営業ノウハウ

バーナム効果

どーもどーも石井です。

 

今回はバーナム効果をやってみようと思います。

これは、誰にでも当てはまる様な事柄を自分の事の様に

思ってしまう心理現象になります。

 

曖昧で一般的な表現や記述であり、その内容が

自己肯定的な内容や、自分を肯定的に評価するような情報に対して、

バーナム効果が起こりやすい傾向があります。

 

例えば、占い師やカウンセラーは、顧客の心に響く言葉を選ぶことで、

顧客の満足度を高めたり、行動を促したりするために、

バーナム効果を利用することが有るようです。

確かにって思い当たる所ありますよね。

 

自分の星座などで、この星座の方は今年は、、、なんて書かれると

今年はそうなんだなどと思い込んでしまいます。

身に覚えがあり過ぎて、少しこしょばゆいと言うか

ちょっと恥ずかしい感じもしますけど。

 

考えてみれば、星座などで言われると単純に考えれば12星座なので、

日本の人口が約1億2千万として1千万人が同じ運勢なのか?

などと思ってしまいます。

確かに、そんなことは無いですよね。

ちょっとリアルに考えすぎましたかね。

 

次回は少し深堀します。

では

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